Blog

224 bài viết

• Persona thực chiến: Cách xây dựng \"Proto-persona\" và \"Data-backed persona\" để đưa ra quyết định thiết kế

  7/19/2026 · 12p đọc

• Jobs-to-be-Done (JTBD) Framework: Tại sao người dùng \"thuê\" sản phẩm của bạn?

  7/19/2026 · 12p đọc

• Customer Journey Mapping (CJM): Không chỉ vẽ luồng, hãy vẽ cả những \"điểm đau\" (Pain points) tài chính

  7/19/2026 · 11p đọc

• Stakeholder Interview: Nghệ thuật thuyết phục những người không biết gì về UX

  7/19/2026 · 12p đọc

• Competitive Audit: Cách \"đọc vị\" đối thủ để tìm ra khoảng trống thị trường (Blue Ocean)

  7/19/2026 · 12p đọc

• UX Metrics: Cách đo lường sự thành công bằng CSAT, NPS, và Task Success Rate

  7/19/2026 · 13p đọc

• Mental Models: Tại sao hiểu tâm lý người dùng quan trọng hơn việc bắt chước thiết kế của Apple

  7/19/2026 · 13p đọc

• The Psychology of Choice: Định luật Hick và cách giảm tải nhận thức cho người dùng

  7/19/2026 · 14p đọc

• Information Architecture (IA): Xây dựng xương sống cho các ứng dụng phức tạp

  7/19/2026 · 14p đọc

• Card Sorting & Tree Testing: Kỹ thuật khoa học để thiết kế cấu trúc menu

  7/19/2026 · 12p đọc

• User Flow & Task Flow: Sự khác biệt giữa \"đường đi\" và \"hành động\" của người dùng

  7/19/2026 · 14p đọc

• Wireframing cấp chiến lược: Tại sao wireframe low-fidelity lại là vũ khí tối thượng của UX Architect

  7/19/2026 · 14p đọc